Över oss - Vår kundtjänst
Över oss - Vår kundtjänst

Vi är "on line" för att hjälpa dig

Vill du lära känna oss, har du en fråga om din beställning eller sortimentet från puzzleYOU?

Vi kan knappt vänta att höra från dig. Du kanske hittar redan svar på ditt ärende i våra vanliga frågor.

Om inte vänligen kontakta oss via kontaktformuläret.

  • Hur stor är det lagda pusslet?

    Storleken på våra fotopussel är:

    48 bitar: ca. 48 x 36 cm
    100 bitar: ca. 48 x 36 cm
    200 bitar: ca. 48 x 36 cm
    500 bitar: ca. 48 x 36 cm
    1000 bitar: ca. 64 x 48 cm
    1000 XXL bitar: ca. 90 x 67 cm
    2000 bitar: ca. 90 x 67 cm

  • Vad gör jag om jag har ett klagomål?

    Om du inte är nöjd med din mottagna produkt kan du kontakta vår kundtjänst. Om din leverans innehåller felaktiga eller skadade produkter ska detta bekräftas av DHL-föraren. Om du upptäcker felet först efter att föraren har åkt ber vi dig att kontaktar vår kundtjänst. Vänligen skicka med ett foto av den skadade produkten. Vi gör vårt bästa för att hitta en lösning och informera om vad du gör härnäst.

  • Erbjuder ni expressleverans för speciella tillfällen?

    Ja, vi erbjuder expressleverans för alle produkter med UPS Express till hemadress.

Kontaktformulär – nå oss även lättare

*Obligatorisk

Bifoga fil (optional)

Personuppgifter som du tillhändahåller oss som del av denna kontaktförfrågan kommer endast att användas för att kontakta dig och för den tillhörande tekniska administrationen. Dina information kommer inte att vidarebefordras till tredje part. Du kan återkalla detta när som helst på service@puzzleyou.se. Detaljerade information om dataskydd och hantering av personuppgifter hittar du i våra allmänna villkor.

captcha

Ditt meddelande skickas nu, vänligen vänta några sekunder.

Telefon
Telefon
0049 9602 94419 133

Mån, tors: kl. 11.30 – 16.00  och kl. 16.30  – 20.00

Tis, ons, fre: kl. 9.30 – 11.30  och kl. 13.30  – 16.00

 

E-post

E-post
service@puzzleyou.se

Vi svarar på de allra flesta meddelanden inom
24 timmar (gäller vardagar).

Vanliga frågor

Vanlinga frågor
>> FAQ

24 timmar/ 365 dagar on året

Fler kontaktalternativ

Adress

puzzleYOU GmbH • Auf der Haide 2 • 92665 Altenstadt/WN • Tyskland

Fax

0049 9602 94419-10

Företagskunder

service@puzzleyou.se